Simplifiez vos opérations e-commerce avec Ecomenia

Ecomenia's product management system handles our 1000+ products flawlessly 🚀 Variant management for complex B2B products is incredibly intuitive Inventory tracking with low-stock alerts prevents stockouts Category hierarchy helps organize our extensive product range

Rachel Hall, E-commerce Director at TechFlow

Multi-language support (Arabic/English) with RTL is perfect 🌍 Integration with Yalidine and local delivery services is seamless Order processing from WhatsApp to delivery tracking - all automated Team permissions keep our 15-member operation organized

Ahmed Hassan, CEO at Middle East Distributors

Order lifecycle management from confirmation to delivery is smooth 📦 Team assignments and activity logs keep everyone accountable Real-time tracking integration with multiple carriers Exchange and return handling saves us hours of manual work

Mark Robinson, Operations Manager at RetailPlus

Shopify integration made product migration incredibly smooth 🔄 API connectivity with our existing systems works perfectly Subscription billing through LemonSqueezy is transparent File management for product assets is well organized

David Chen, Founder at Digital Commerce Co.

Customer management with phone verification reduces fraud ✅ Order analytics help us identify trends and optimize operations Bulk operations for products save us hours of manual entry Financial reporting gives us clear insights into profitability

Sergio Rodriguez, Head of Digital at GlobalTrade

Multi-source order management (WhatsApp,Facebook, website,..) is brilliant ✨ Delivery company integrations handle our complex shipping needs Weight calculations and shipping cost automation are accurate GPS tracking and delivery confirmation provide full visibility

James Wilson, Supply Chain Director

Role-based permissions scaled perfectly as we grew to 50+ team members 👥 Activity logging provides full audit trail for compliance Integration marketplace connects all our essential tools Performance analytics drive our data-driven decision making

Tariq Ali, Co-Founder at NextGen Commerce

Qu'est-ce qu'Ecomenia et comment ça fonctionne ?

Ecomenia est une plateforme d'opérations e-commerce B2B pour les entreprises en Algérie et en Afrique du Nord. Elle se connecte à vos boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce, YouCan et plus) et vous offre un tableau de bord unique pour gérer commandes, produits, inventaire, livraison, workflows d'équipe et analyses — sans remplacer votre vitrine.

Ecomenia est-il un créateur de boutique ou un outil d'exploitation ?

Un outil d'exploitation. Vous continuez à vendre sur Shopify, WooCommerce, YouCan ou d'autres plateformes. Ecomenia se superpose pour centraliser le traitement des commandes, le stock, les intégrations de livraison et la collaboration d'équipe — surtout pour les entreprises COD en MENA.

En quoi Ecomenia diffère-t-il de Shopify ou YouCan ?

Shopify et YouCan vous aident à vendre en ligne. Ecomenia vous aide à exploiter vos opérations : multi-boutiques, confirmation COD, transporteurs algériens, équipes avec rôles, et facturation par crédits — que les commandes viennent d'une boutique connectée, de Google Sheets ou de votre API.

Puis-je commencer gratuitement ?

Oui. Les nouveaux comptes bénéficient d'un plan gratuit plus un bonus de bienvenue unique de 500 crédits commandes, valables 15 jours. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités essentielles pendant cette période. Ensuite, achetez des packs de crédits, passez à un plan payant, ou les deux. Consultez notre page Tarifs pour les détails des plans et la FAQ facturation.

Que sont les crédits commandes ?

Les crédits alimentent le traitement des commandes sur la plateforme. Chaque commande traitée consomme généralement un crédit du solde de votre boutique. Les plans incluent des crédits mensuels ; vous pouvez aussi acheter des packs supplémentaires. Pour les limites, upgrades et détails de facturation, voir la FAQ Tarifs.

Puis-je gérer plusieurs boutiques depuis un seul compte ?

Oui. Connectez plusieurs boutiques à un seul compte Ecomenia. Chaque boutique peut avoir son sous-domaine, équipe, paramètres, facturation et intégrations — idéal pour plusieurs marques ou canaux de vente.

Quelles plateformes e-commerce intégrez-vous ?

Les intégrations actives incluent Shopify, WooCommerce et YouCan, avec sync produits/commandes, webhooks et alignement d'inventaire. Google Sheets est aussi pris en charge pour l'import/export. D'autres plateformes arrivent — consultez la section Intégrations de votre tableau de bord.

Quels transporteurs sont pris en charge ?

Ecomenia s'intègre aux principaux transporteurs en Algérie et dans la région, dont Yalidine, Guepex, ZR Express, Maystro, Ecotrack et d'autres. Connectez vos comptes transporteur, calculez les frais, créez les expéditions et suivez les statuts depuis le workflow commandes.

Prenez-vous en charge le paiement à la livraison (COD) ?

Oui. Le COD est un workflow de premier plan : rôles Agent de confirmation, statuts de confirmation, règles d'assignation et contrôles de visibilité pour que votre équipe valide les commandes COD avant expédition — réduisant les échecs et retours.

Puis-je inviter mon équipe et contrôler leurs accès ?

Oui. Invitez des membres par boutique, regroupez-les en équipes, assignez les commandes et définissez des permissions différentes pour chaque membre selon son rôle.

Quelles langues Ecomenia prend-il en charge ?

Arabe, français et anglais, avec support RTL complet pour l'arabe. L'interface, le site marketing et les notifications sont conçus pour les équipes en Algérie et dans la région MENA.

Comment mon compte et mes données sont-ils protégés ?

Votre compte est protégé par une sécurité standard : authentification à deux facteurs, passkeys, sessions chiffrées et accès basé sur les rôles pour que chaque membre ne voie que ce que son rôle autorise. Les données sont isolées par boutique et les actions sensibles exigent les permissions appropriées. Nous suivons les bonnes pratiques et surveillons la plateforme en continu.

Puis-je utiliser Ecomenia sur mobile ?

Oui. Le tableau de bord est entièrement responsive sur téléphone et tablette. Vous pouvez aussi installer Ecomenia en PWA depuis votre navigateur pour un accès type application. Nous travaillons à publier la PWA sur Google Play et l'App Store. En attendant, utilisez le web ou installez la PWA depuis votre navigateur.

Comment obtenir de l'aide ou migrer depuis ma configuration actuelle ?

Contactez-nous via support@ecomenia.com, WhatsApp, Telegram ou Messenger (liens dans le pied de page). Nous fournissons documentation et accompagnement d'onboarding. Pour migrer, connectez votre boutique ou importez via les canaux pris en charge (ex. Google Sheets) ; notre équipe peut aider sur les plans supérieurs ou engagements sur mesure.