Conditions de Service

1. Accord aux Conditions

En accédant et en utilisant Ecomenia (« Service », « Plateforme », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service (« Conditions »). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

2. Description du Service

Ecomenia est une plateforme SaaS de commerce électronique B2B qui fournit :

• Gestion de Magasins : Espaces de travail individuels avec des identifiants de magasin tels qu'offerts sur la Plateforme
• Gestion de Catalogue de Produits : Outils produits et inventaire
• Traitement des Commandes : Gestion du cycle de vie des commandes avec support COD
• Collaboration d'Équipe : Contrôle d'accès basé sur les rôles et gestion d'équipe
• Intégrations Tierces : Services de livraison, moyens de paiement et plateformes de commerce électronique selon disponibilité
• Analyses et Rapports : Métriques commerciales et insights de performance

3. Comptes Utilisateurs et Inscription

3.1 Éligibilité et Création de Compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir la capacité légale de conclure des accords contraignants.
• Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription.
• Les comptes peuvent être créés par des entrepreneurs individuels ou des entités commerciales légales.
• Vous pouvez inviter des membres d'équipe sous accès basé sur les rôles pour vos magasins.
• Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction lors de l'utilisation du Service.

3.2 Comptes, Magasins et Accès d'Équipe

• Les titulaires de compte gèrent un ou plusieurs magasins et les paramètres associés, sous réserve des présentes Conditions.
• Les propriétaires de magasin (ou rôles équivalents) détiennent les privilèges administratifs principaux d'un magasin.
• Les membres d'équipe sont des utilisateurs invités avec des permissions limitées basées sur les rôles.
• Les rôles et permissions peuvent varier comme décrit dans la documentation produit.

3.3 Sécurité et Responsabilité du Compte

• Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Vous devez garder vos identifiants de connexion confidentiels et sécurisés.
• Nous recommandons d'activer des protections de connexion supplémentaires lorsqu'elles sont disponibles (par exemple clés d'accès ou autres options que nous proposons).
• Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé, violation ou activité suspecte.
• Les comptes ne peuvent être vendus, transférés ou cédés à une autre partie sans notre consentement écrit.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions ou sont utilisés à des fins illégales.

3.4 Utilisation Autorisée

• Le Service est destiné strictement à des fins commerciales légitimes.
• Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour toute activité illégale, frauduleuse ou non autorisée.
• Vous acceptez de respecter tous les standards de l'industrie, politiques et lois applicables pertinents.

4. Plans de Service et Facturation

4.1 Plans et Catalogue

• Nous publions des plans et packs de crédits sur notre page Tarifs. Les noms, prix, allocations de crédits et fonctionnalités peuvent changer avec préavis.
• Custom désigne uniquement un volume de crédits et/ou des conditions de facturation négociés. Sauf accord écrit contraire, Custom n’inclut pas de gestion de compte dédiée, de SLA entreprise, ni de capacités au-delà de ce que les plans catalogue payants fournissent déjà.
• Les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs. Les présentes Conditions ne figent pas les prix.

4.2 Périodes de Facturation

• Les frais d’abonnement payants sont facturés à l’avance pour la période de facturation du plan (par exemple 3, 6 ou 12 mois, selon le plan).
• Un prix équivalent mensuel affiché sur Tarifs (par exemple « /mois ») sert uniquement à la comparaison. Ce n’est pas une facture mensuelle sauf si le plan est expressément facturé au mois.
• Les crédits d’abonnement inclus s’appliquent à cette période de facturation, et non comme une allocation mensuelle séparée, sauf indication contraire du plan.

4.3 Système de Crédits

• La plateforme utilise un système basé sur les crédits. En général, chaque commande traitée consomme un crédit du solde disponible de la boutique (tel que défini dans la documentation produit).
• Les crédits sont conservés dans des soldes distincts :
  • Crédits de bienvenue : bonus unique pour les nouvelles boutiques. Le montant et la validité figurent sur Tarifs ou dans les avis in-product (et peuvent changer). Les crédits de bienvenue non utilisés expirent à la fin de la fenêtre de bienvenue.
  • Crédits d’abonnement : inclus avec un plan payant pour la période de facturation en cours. Les crédits d’abonnement non utilisés ne se reportent pas à la période suivante et peuvent être révoqués à la fin ou à l’expiration de l’abonnement.
  • Crédits d’appoint (packs) : achats ponctuels. Sauf indication contraire à l’achat, les crédits d’appoint n’expirent généralement pas du seul fait de la fin d’une période de facturation ; ils restent disponibles jusqu’à consommation ou résiliation du compte selon les présentes Conditions.
• Lorsque les crédits disponibles atteignent zéro, le traitement des commandes consommant des crédits est suspendu jusqu’à recharge, mise à niveau ou rétablissement d’un solde.

4.4 Paiements

• Pour les marchands en Algérie, le paiement est actuellement principalement hors ligne : Baridi Mob, virement bancaire ou espèces, généralement via WhatsApp ou un autre canal que nous désignons.
• L’accès et les crédits pour les achats hors ligne sont accordés après confirmation du paiement. Les paiements échoués, incomplets ou contestés peuvent retarder l’activation ou entraîner une suspension.
• Les prix peuvent être affichés en DZD ou dans d’autres devises selon la publication. Toute conversion de devise suit les taux et méthodes que nous indiquons à l’achat.

4.5 Changements de Plan, Résiliation et Remboursements

• Sur un plan payant, vous pouvez demander un changement de plan par cycle de facturation. L’accès de votre plan actuel et les crédits d’abonnement restants continuent jusqu’à la fin de la période en cours ; le nouveau plan s’applique au prochain renouvellement réussi, sauf indication contraire.
• Le passage du Gratuit à un plan payant démarre un nouvel abonnement après confirmation du paiement (généralement via le flux hors ligne ci-dessus).
• Annulation : Vous pouvez annuler à tout moment. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Nous ne facturons pas de frais d’annulation.
• Remboursements : Les frais sont non remboursables après confirmation du paiement et activation du service ou des crédits, sauf lorsque la loi algérienne l’exige ou que nous l’acceptons expressément par écrit. Nous n’offrons généralement pas de remboursements au prorata pour le temps ou les crédits non utilisés.
• Les prix publiés peuvent changer avec préavis. Une période payée active est honorée jusqu’au renouvellement aux conditions alors en vigueur.

5. Politique d'Utilisation Acceptable

Cette Politique d'Utilisation Acceptable définit les utilisations autorisées et interdites du Service. En utilisant le Service, vous acceptez de respecter ces exigences.

5.1 Utilisations Autorisées

Vous pouvez utiliser le Service pour :

• Gérer vos magasins de commerce électronique, catalogues et opérations commerciales.
• Traiter les commandes des clients, gérer l'inventaire et coordonner les livraisons.
• Collaborer avec les membres de l'équipe en utilisant les permissions basées sur les rôles.
• Intégrer avec les services tiers et APIs supportés.
• Générer des rapports commerciaux, analyses et insights.

5.2 Activités Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :

• Produits Illégaux : Vendre, promouvoir ou distribuer des articles interdits, illégaux ou restreints.
• Activités Frauduleuses : S'engager dans des escroqueries, schémas pyramidaux, fausses commandes ou pratiques trompeuses.
• Abus de Services : Contourner ou violer les limites de taux d'API, exploiter les vulnérabilités du système ou perturber la plateforme.
• Contenu Malveillant : Télécharger, distribuer ou transmettre des malwares, virus ou code nuisible.
• Spam et Harcèlement : Envoyer des communications non sollicitées ou harceler d'autres utilisateurs.
• Violations de Propriété Intellectuelle : Porter atteinte aux droits d'auteur, marques de commerce ou brevets de tiers.
• Accès Non Autorisé : Tenter d'obtenir l'accès à d'autres comptes, systèmes ou données sans permission.
• Mauvaise Utilisation de la Plateforme : Scraper, revendre ou copier systématiquement les logiciels, interfaces ou contenus protégés de la Plateforme pour construire ou exploiter un service concurrent.

5.3 Standards de Contenu

• Tout contenu doit être véridique, exact et légal, y compris les descriptions de produits, les prix et les détails commerciaux.
• Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez les droits et licences nécessaires pour tout contenu téléchargé.
• Le contenu doit être conforme aux lois sur la publicité, le marketing et la protection des consommateurs.
• Les données des clients doivent être traitées en conformité avec les réglementations sur la confidentialité et la protection des données.
• Nous nous réservons le droit de réviser, restreindre ou supprimer le contenu qui viole ces standards.

5.4 Directives d'Utilisation d'API

Si vous utilisez nos APIs, vous devez :

• Respecter les limites de taux et directives d'utilisation publiées.
• Stocker les clés API et identifiants de manière sécurisée.
• Respecter les conditions d'utilisation de nos partenaires d'intégration.

5.5 Médias de Formation Protégés

Certains contenus mis à disposition via le Service—tels que vidéos de formation, tutoriels, visites guidées, médias d'intégration ou d'aide dans le tableau de bord, et contenus audiovisuels similaires—peuvent être accessibles uniquement aux utilisateurs authentifiés, derrière une connexion ou d'autres restrictions techniques (« Contenu protégé »). Les supports que nous publions intentionnellement pour un usage public sans restriction (par exemple pages marketing générales) ne sont pas du Contenu protégé.

En lien avec le Contenu protégé, vous ne devez pas, et ne devez pas permettre sciemment à des tiers de :

• Télécharger, scraper ou copier le Contenu protégé pour un usage hors de l'expérience autorisée du Service, sauf lorsque nous fournissons un téléchargement ou une exportation officielle pour cet actif.
• Enregistrer, capturer ou diffuser le Contenu protégé (y compris captures d'écran ou enregistrement d'écran) pour redistribution, republication, vente ou partage avec toute personne ne disposant pas de son propre compte autorisé.
• Partager ou réhéberger le Contenu protégé d'une manière qui contourne l'authentification ou le rend disponible à des destinataires non autorisés.
• Contourner les contrôles d'accès ou autres mesures techniques que nous utilisons pour protéger le Contenu protégé.
• Utiliser le Contenu protégé pour entraîner ou affiner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA générative, sauf permission écrite expresse de notre part.

Vous ne pouvez pas partager mots de passe, clés d'accès, liens magiques, sessions ou autres identifiants pour donner accès au Contenu protégé à des personnes qui ne sont pas des membres d'équipe ou invités de bonne foi sous votre compte.

Les manquements peuvent entraîner suspension ou résiliation, révocation d'accès, et d'autres recours disponibles sous les présentes Conditions et la loi applicable. Des contrôles techniques raisonnables peuvent ne pas empêcher toute tentative de copie ; ces obligations restent contractuelles dans tous les cas.

Si vous pensez que du Contenu protégé a été partagé sans autorisation, contactez-nous via le canal juridique ou d'assistance sur le Site.

6. Propriété des Données et Confidentialité

6.1 Vos Données

• Vous conservez la propriété complète de toutes les données commerciales et personnelles que vous téléchargez sur la plateforme.
• Vous nous accordez une licence limitée pour utiliser vos données uniquement selon les besoins pour fournir et améliorer le Service.
• Vous avez le droit d'exporter vos données dans des formats standards couramment utilisés lorsque le produit le permet.
• Vous contrôlez comment vos données sont partagées avec les intégrations et les services tiers que vous activez.
• Vous êtes responsable d'assurer l'exactitude, la légalité et la conformité de vos données.
• Vous êtes responsable de maintenir vos propres copies de sauvegarde des données importantes.

6.2 Données de la Plateforme

• Nous collectons des analyses d'utilisation, métriques de performance et journaux système pour maintenir et améliorer le Service.
• Nous pouvons générer des insights agrégés et anonymisés qui n'identifient pas les utilisateurs ou entreprises individuels.
• Nous utilisons ces données pour soutenir l'optimisation du service, la surveillance de sécurité et la prévention de fraude.

6.3 Données d'Intégration Tierces

• Certaines fonctionnalités nécessitent le partage de données avec des fournisseurs de livraison et plateformes de commerce électronique.
• Les données partagées sont limitées à ce qui est nécessaire pour que l'intégration fonctionne.
• Les exemples incluent :
  • Informations de suivi de livraison partagées avec les services de courrier.
  • Synchronisation des données de produits, commandes et clients avec les plateformes de commerce électronique.
  • Notifications et communications gérées par les services intégrés.

6.4 Conformité à la Confidentialité

• Notre collecte et traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
• Nous traitons les données personnelles conformément au droit applicable, y compris le droit algérien et toute autre règle qui s'applique à nous.
• Vous êtes responsable de la conformité aux obligations de protection des données dans votre juridiction lors du traitement des données de vos clients.
• Les demandes d'export ou de suppression de compte et de données sont traitées comme décrit dans notre Politique de Confidentialité et les fonctionnalités du produit.

6.5 Sécurité des Données

• Nous employons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature du Service pour sauvegarder vos données.
• Les données sont protégées en transit et au repos selon les pratiques standards de l'industrie lorsque cela s'applique.
• Nous maintenons des procédures pour répondre aux incidents de sécurité conformément à notre Politique de Confidentialité et au droit applicable.

7. Intégrations Tierces

7.1 Services d'Intégration

Nous nous intégrons avec divers services tiers incluant, selon disponibilité :

• Plateformes de commerce électronique (Shopify, WooCommerce, YouCan)
• Services de livraison (Yalidine, Guepex, ZR Express, Maystro, et d'autres transporteurs tels que DHL lorsqu'ils sont proposés)
• Moyens de paiement selon ce qui est disponible (actuellement paiements hors ligne en Algérie via Baridi Mob, virement ou espèces)
• Autres outils et services commerciaux

7.2 Conditions Tierces

• Votre utilisation des services intégrés est soumise à leurs conditions respectives
• Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité ou de la performance des services tiers
• Nous pouvons supprimer ou modifier les intégrations à tout moment avec préavis
• Certaines intégrations peuvent nécessiter des accords séparés avec le tiers

7.3 Partage de Données

• Nous partageons des données avec des services intégrés uniquement si nécessaire pour fournir la fonctionnalité
• Le partage de données est régi par notre Politique de Confidentialité et votre consentement
• Vous contrôlez quelles intégrations activer et quelles données partager
• Nous mettons en œuvre des protections appropriées pour les données partagées avec des tiers

8. Droits de Propriété Intellectuelle

8.1 Notre Propriété Intellectuelle

• Le Service (y compris la plateforme Ecomenia, les logiciels, la documentation et toutes les fonctionnalités connexes) nous appartient et est exploité par nous.
• Nos marques de commerce, logos, éléments de marque, algorithmes propriétaires et méthodologies sont protégés par les lois de propriété intellectuelle.
• Les intégrations tierces et les matériaux sous licence restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
• Sauf mention expresse, nous conservons tous les droits non explicitement accordés sous ces Conditions.
• Vous ne pouvez pas procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter de dériver le code source du Service.

8.2 Votre Propriété Intellectuelle

• Vous conservez la propriété du contenu que vous téléchargez ou créez, y compris les catalogues de produits, données commerciales, informations clients et configurations.
• Vous conservez la propriété de vos marques de commerce, logos et éléments de marque.
• En utilisant le Service, vous nous accordons une licence limitée, non exclusive et libre de redevances pour héberger, afficher et traiter votre contenu uniquement selon les besoins pour fournir le Service.
• Vous représentez et garantissez que vous avez les droits nécessaires sur tout contenu que vous fournissez.
• Vous acceptez de nous indemniser et nous défendre contre les réclamations découlant de votre contenu, y compris les litiges de propriété intellectuelle.

8.3 Octroi de Licence

• Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service conformément à ces Conditions.
• Cette licence ne vous accorde pas la propriété de la plateforme, de son code ou de toute propriété intellectuelle associée.
• Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés restent avec nous.

8.4 Commentaires et Suggestions

• Tout commentaire, idée ou suggestion que vous fournissez concernant le Service peut être utilisé par nous pour améliorer la Plateforme sous une licence non exclusive et libre de redevances, sans obligation d'attribution ou de compensation.
• Fournir des commentaires ne crée aucune relation confidentielle ou fiduciaire entre vous et nous.

9. Disponibilité et Performance du Service

9.1 Niveau de Service

• Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité et performance du Service
• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• La maintenance programmée sera communiquée à l'avance quand possible
• Nous nous réservons le droit de modifier ou discontinuer des fonctionnalités avec préavis

9.2 Support Technique

• Le support est disponible via les canaux désignés que nous publions (par exemple WhatsApp ou contact in-product), sous réserve d'une disponibilité raisonnable.
• Nous visons à répondre rapidement mais ne garantissons pas les temps de réponse.
• Les pages de plans ou avis in-product peuvent décrire d'éventuelles différences de support pour les plans payants ; nous n'inventons pas de frais de support séparés sauf mention expresse au moment concerné.

9.3 Modifications du Service

• Nous pouvons modifier, mettre à jour ou améliorer le Service à tout moment
• Les changements matériels seront communiqués aux utilisateurs à l'avance lorsque c'est pratique
• Certaines modifications peuvent affecter la fonctionnalité ou les intégrations existantes
• L'utilisation continue du Service constitue l'acceptation des modifications

10. Limitation de Responsabilité

10.1 Déni de Garanties

• Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garanties d'aucune sorte.
• Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adaptation à un usage particulier et la non-violation.
• Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos exigences spécifiques ou fonctionnera sans interruption ou erreur.
• Nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de toute donnée, information ou contenu.

10.2 Disponibilité du Service

• Nous visons une haute disponibilité, hors maintenance programmée et événements de force majeure. Nous ne publions pas de pourcentage de disponibilité contractuel ni de SLA sauf accord écrit.
• Les fenêtres de maintenance programmée seront communiquées à l'avance chaque fois que possible.
• Les performances du service peuvent être affectées par des fournisseurs tiers, des intégrations ou d'autres dépendances au-delà de notre contrôle raisonnable.
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions, retards ou pannes causés par de tels services tiers.

10.3 Limitation des Dommages

• DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, ECOMENIA NE SERA PAS RESPONSABLE DE :
  • Dommages Indirects ou Consécutifs : Y compris la perte de profits, l'interruption d'activité ou la perte de données.
  • Actions de Tiers : Telles que les retards de livraison, les problèmes de confirmation de paiement ou les pannes de fournisseur d'hébergement.
  • Contenu Utilisateur : Y compris les litiges avec les clients, les réclamations de responsabilité du fait des produits ou l'utilisation abusive du Service.
  • Pannes d'Intégration : Y compris les pannes ou erreurs des services tiers.
• Notre responsabilité totale, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, ne dépassera pas le montant total payé par vous dans les 12 mois précédant la réclamation.
• Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité, donc certaines parties de cette section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

10.4 Indemnisation

• Vous acceptez de nous indemniser, nous défendre et nous tenir indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :
  • Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service.
  • Votre violation de ces Conditions ou de la loi applicable.
  • Votre contenu, produits ou interactions avec vos clients.
• Nous nous réservons le droit d'assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire soumise à indemnisation, auquel cas vous acceptez de coopérer avec nous dans cette défense.

10.5 Force Majeure

• Nous ne serons pas responsables des retards ou défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, notamment :
  • Catastrophes naturelles telles que tremblements de terre, inondations, incendies ou événements météorologiques extrêmes
  • Actions gouvernementales incluant changements réglementaires, sanctions ou restrictions légales
  • Pannes d'infrastructure telles que coupures internet, pannes de réseau électrique ou perturbations des télécommunications
  • Événements mondiaux incluant pandémies, épidémies ou conflits internationaux
  • Cyberattaques ciblant les infrastructures critiques ou les fournisseurs de services tiers
  • Conflits du travail affectant les services essentiels ou les chaînes d'approvisionnement
• Pendant les événements de force majeure, nous ferons des efforts raisonnables pour restaurer le service et communiquer avec les utilisateurs affectés
• Nos obligations seront suspendues uniquement pour la durée de l'événement de force majeure
• Si un événement de force majeure continue pendant plus de 30 jours, chaque partie peut résilier l'accord avec un préavis écrit

11. Résiliation et Suspension

11.1 Résiliation par Vous

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via vos paramètres de compte ou en contactant le support.
• Pour les abonnements payants, l’accès continue jusqu’à la fin de la période déjà payée, sauf si la loi l’exige autrement.
• Vous restez responsable de tous les frais encourus avant la résiliation.
• Vous pouvez exporter vos données avant la résiliation, sous réserve de limitations techniques.

11.2 Résiliation ou Suspension par Nous

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement si :

• Vous violez ces Conditions de Service.
• Vous ne payez pas les frais applicables ou avez un non-paiement prolongé.
• Vous utilisez le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.
• Votre activité de compte pose une menace de sécurité, un risque de conformité ou viole les droits de tiers.
• Nous décidons de discontinuer le Service (avec préavis préalable lorsque possible).

11.3 Conditions de Suspension

Nous pouvons suspendre l'accès temporairement pour :

• Délinquance de paiement ou litiges de facturation.
• Préoccupations de sécurité ou activité suspecte.
• Conformité légale ou exigences réglementaires.

11.4 Rétention et Suppression des Données

• Après résiliation ou suspension, vous pouvez demander un export de vos données dans un délai raisonnable, sous réserve de limites techniques et légales, comme décrit plus en détail dans notre Politique de Confidentialité.
• Nous pouvons conserver des sauvegardes et registres pendant une période raisonnable à des fins de récupération, de sécurité ou légales, puis les supprimer ou les anonymiser, sauf si une rétention plus longue est requise par la loi.
• Vous pouvez demander une suppression anticipée par écrit lorsque le produit ou la Politique de Confidentialité le permet, sous réserve des obligations de conservation légale.

11.5 Effet de la Résiliation

• Lors de la résiliation, votre droit d’accéder et d’utiliser le Service cesse comme décrit dans cette section (y compris toute période payée restante).
• Certaines dispositions de ces Conditions (telles que les obligations de paiement, limitations de responsabilité, indemnisation et droits de propriété intellectuelle) survivront à la résiliation.
• Les remboursements, le cas échéant, sont régis par la section 4.5 et le droit algérien applicable.

12. Droit Applicable et Litiges

12.1 Droit Applicable

• Ces Conditions sont régies par les lois de l'Algérie
• Tout litige sera résolu dans les tribunaux d'Algérie
• La Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises ne s'applique pas
• Si une disposition est jugée inapplicable, le reste restera en vigueur

12.2 Résolution des Litiges

• Nous encourageons la résolution des litiges par communication directe avec nos contacts support ou juridiques.
• Si un litige ne peut être résolu de manière informelle, chaque partie peut saisir les tribunaux compétents d'Algérie, comme indiqué à la section 12.1.
• Rien dans cette section ne limite les protections obligatoires du consommateur ou d'ordre public auxquelles on ne peut renoncer en droit algérien.

12.3 Conformité Légale

• Vous devez vous conformer à toutes les lois locales, nationales et internationales applicables
• Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation du Service respecte les réglementations applicables
• Nous pouvons suspendre ou résilier le service si nous croyons que vous violez les lois applicables
• Nous coopérons avec les forces de l'ordre et les autorités réglementaires selon les exigences

13. Dispositions Générales

13.1 Mises à Jour des Conditions

• Nous pouvons modifier ces Conditions avec préavis par un ou plusieurs des moyens suivants :
  • Publication sur le site sur nos pages légales avec une date d'entrée en vigueur claire
  • Canaux de contact du compte (par exemple e-mail ou autres coordonnées associées à votre compte), lorsque c'est pratique
  • Annonces dans la plateforme, lorsque c'est pratique
• Pour les changements importants affectant les tarifs, les fonctionnalités principales ou les droits des utilisateurs, nous visons un préavis raisonnable (en général environ 30 jours lorsque c'est pratique).
• Les mises à jour mineures (clarifications, formatage ou informations de contact) peuvent prendre effet avec un préavis plus court ou dès la publication.

13.2 Utilisation Continue

• L'utilisation continue du Service après la période de préavis (ou après publication, pour les mises à jour mineures) constitue une acceptation des Conditions modifiées
• Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre compte avant la date d'entrée en vigueur
• Les obligations contractuelles existantes (comme les conditions de paiement) restent contraignantes jusqu'à une résiliation appropriée

13.3 Accord Intégral

• Ces Conditions constituent l'accord intégral entre vous et nous concernant le Service
• Ces Conditions remplacent tous les accords et compréhensions antérieurs
• Les en-têtes sont pour la commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation

13.4 Cession

• Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits sous ces Conditions sans notre consentement
• Nous pouvons céder nos droits et obligations à toute partie à tout moment
• Toute tentative de cession en violation de cette section est nulle
• Ces Conditions lient et profitent aux parties et leurs successeurs autorisés

13.5 Divisibilité

• Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, elle sera séparée
• Les dispositions restantes continueront en pleine force et effet
• Nous remplacerons les dispositions inapplicables par des dispositions applicables qui atteignent le même objectif
• Cette section ne s'applique pas si la séparabilité altérerait fondamentalement ces Conditions

13.6 Renonciation

• Notre échec à faire respecter une disposition ne constitue pas une renonciation
• Les renonciations doivent être écrites pour être effectives
• Aucune renonciation à un terme ne sera considérée comme une renonciation continue
• Nous nous réservons tous les droits non expressément renoncés

14. Informations de Contact

Ces Conditions de Service sont contraignantes lors de l'acceptation et de l'utilisation de la plateforme Ecomenia. Veuillez les lire attentivement et nous contacter pour toute question avant d'utiliser notre Service.